Prozesse werden erstellt und bestehen dann über Jahre hinweg. Durch neue technische Möglichkeiten oder auch durch eine intensivere Nutzung der vorhanden Möglichkeiten kann man oft mehrere Arbeitstage einsparen und somit auch Mitarbeiter von langweiligen Arbeiten befreien.
Ist ein Unternehmen im Wachstum, können sich Lösungen die im Kleinen gut funktionieren bei einem entsprechende Wachstum zu reinen Zeitkillern entwickeln. Durch den erhöhten Aufwand im operativen Geschäft bleibt dann keine Zeit mehr um den Prozess zu überdenken und eine neue Lösung zu finden.
Nur den Prozess zu ändern ist allerdings auch nicht die Lösung, es müssen auch alle beteiligten Mitarbeiter überzeugt sein, dass die neue Vorgehensweise auch für sie Vorteile bringt und nicht darauf ausgelegt ist ihren Arbeitsplatz einzusparen.